鄭州安諾信搬運(yùn)裝卸有限公司
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大件搬運(yùn)淺談如何做好運(yùn)輸工作
作為承運(yùn)人,如何更好的為大件提供運(yùn)輸服務(wù)?
以下是一些建議,供你參考!
一
準(zhǔn)確詳細(xì)的了解客戶需求是制定運(yùn)輸計(jì)劃最關(guān)鍵的部分;貨物的尺寸、重量、路線、交付時(shí)間直接決定了包裝方案、配載方案、加固方案的有效性,可以說(shuō)是一個(gè)整體。所以在設(shè)計(jì)運(yùn)輸方案之前,一定要引導(dǎo)客戶有足夠的耐心,落實(shí)最終的運(yùn)輸要求,有利于事半功倍。
臨時(shí)調(diào)整設(shè)備尺寸或重量估算偏差過(guò)大可能會(huì)極大影響成本,甚至顛覆運(yùn)輸方案;作為習(xí)慣于國(guó)內(nèi)貿(mào)易的工廠,往往無(wú)法理解國(guó)際運(yùn)輸中存在的變數(shù)。
第二
在運(yùn)輸實(shí)施過(guò)程中,做足夠的風(fēng)險(xiǎn)控制;與普通貨物運(yùn)輸相比,大宗運(yùn)輸?shù)姆?wù)更加復(fù)雜和專業(yè),服務(wù)更加先進(jìn);在給客戶提供可執(zhí)行的解決方案時(shí),運(yùn)輸?shù)暮诵墓ぷ饕呀?jīng)完成了一半;每一步都需要提前考慮,做到有備無(wú)患。
運(yùn)輸大件需要負(fù)責(zé)任的態(tài)度。一件幾十甚至上百噸的貨物,從國(guó)內(nèi)工廠的設(shè)備生產(chǎn)車間,經(jīng)過(guò)包裝、裝卸、綁扎加固、海運(yùn)、陸運(yùn),安全到達(dá)國(guó)外工廠的車間。期間涉及眾多小細(xì)節(jié),可能影響運(yùn)輸?shù)陌踩Y(jié)果;每個(gè)環(huán)節(jié)都需要有人能全面負(fù)責(zé),跟進(jìn)到位。
第三
從容淡定,不怕事;除了負(fù)責(zé)任的態(tài)度,在運(yùn)送大件時(shí)還需要有一種從容淡定的心理素質(zhì)。盲目的恐懼和擔(dān)心只會(huì)滋生焦慮,對(duì)交通安排和后續(xù)都不利。世事無(wú)常,再嚴(yán)密的運(yùn)輸計(jì)劃也沒(méi)有驚喜;做好計(jì)劃,密切跟進(jìn),及時(shí)應(yīng)對(duì)一切突發(fā)變化。
大客戶最需要的是安全感,這種安全感來(lái)自于承運(yùn)人的責(zé)任心和專業(yè)性,以及對(duì)結(jié)果做出承諾的勇氣,這是客戶最關(guān)心的部分;當(dāng)然,經(jīng)濟(jì)性和時(shí)效性也必須讓客戶滿意。
總之,用心理學(xué)知識(shí)做大事,團(tuán)隊(duì)有實(shí)踐能力,公司過(guò)去積累的案例和專業(yè)資源;把專業(yè)的事交給專業(yè)的人,分工協(xié)作,合作共贏,是大交通最需要倡導(dǎo)的精神。畢竟,我們工作的最終價(jià)值是將數(shù)百萬(wàn)臺(tái)設(shè)備安全、及時(shí)地運(yùn)送到目的地!廠礦搬遷